Confidentialité

Information provisoire — les durées de conservation et les modalités contractuelles des prestataires restent à confirmer par RENAUDNET.

Vos demandes de devis

Le formulaire recueille votre nom ou celui de votre entreprise, votre e-mail, votre téléphone si vous le renseignez, votre commune, la prestation, la fréquence et votre message. Ces informations permettent de répondre à votre demande et de préparer un devis. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire ; sans ces informations, la demande ne peut pas être traitée.

Responsable du traitement

TEWE NGUELA RENAUD NADEG, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom RENAUDNET, 17 rue Fernand Favre, 33150 Cenon, France. Contact : renaudnettoyage@gmail.com.

Finalité et base légale

Préparation du devis et échanges nécessaires à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre initiative. Protection du formulaire contre les abus : intérêt légitime à sécuriser le service.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées à RENAUDNET. L’hébergement est fourni par Hostinger, l’acheminement des demandes par FormSubmit (Devro LABS), et la boîte de réception utilisée est Gmail. Les coordonnées et le message saisis sont transmis à FormSubmit pour permettre leur acheminement vers RENAUDNET. Consultez les informations de confidentialité de FormSubmit. Les modalités contractuelles, éventuels transferts hors Espace économique européen et garanties applicables restent à vérifier avant publication de cette politique.

Conservation

Demandes de devis et échanges : durée de conservation en cours de définition par RENAUDNET ; contactez-nous pour toute demande de suppression. Le code du formulaire ne conserve pas le contenu des demandes dans un fichier du site. La messagerie et les journaux techniques des prestataires peuvent en conserver des informations selon leur configuration.

Session et sécurité

L’envoi du formulaire est assuré par FormSubmit, qui peut demander une vérification anti-spam reCAPTCHA. Lors de l’envoi, vous êtes redirigé vers son service ; ses propres règles de confidentialité et celles des outils anti-spam utilisés s’appliquent à cette étape.

Vos droits

Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Contactez renaudnettoyage@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.